Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại run88

run88 thu thập thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu không bán cho bên thứ baMã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
run88 Chính sách bảo mật dữ liệu tại run88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản của run88. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua live chat và email — chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ theo quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trong tài khoản của bạn để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sau đó.

Trang tài khoản

Một số thông tin cá nhân có thể được xem và cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách run88 bảo vệ và kiểm soát dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu tại run88 hoạt động theo nhiều lớp. Kết nối SSL mã hóa toàn bộ luồng thông tin giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại của bạn với hệ thống. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, tài khoản sẽ yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu được lưu trữ có giới hạn thời gian theo yêu cầu pháp lý và sẽ được xử lý theo quy trình sau khi hết hạn lưu trữ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền qua kết nối SSL — từ thao tác đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay đến cập nhật thông tin tài khoản.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ kích hoạt bước xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý và xóa theo quy trình sau khi hết thời hạn bắt buộc.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và phản hồi bằng tiếng Việt.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà bạn có thể có về cách run88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email trong tài khoản của bạn. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong một ngày làm việc và cung cấp thông tin theo đúng quy trình.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề yêu cầu xóa dữ liệu. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt thiết bị và phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh. Bạn có thể điều chỉnh cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng toàn bộ dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính. Kết nối SSL và xác minh OTP hoạt động trên cả hai nền tảng, bảo vệ dữ liệu của bạn ở mọi phiên truy cập.